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Antes de viajar:

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El centro de llamadas Jet4you está a su disposición de lunes a sábado de 8h a 20h y los domingos de 10h a 20h, en los siguientes números de teléfono:

- Desde Marruecos: 0890 404 404 (las llamadas se facturan 4,80 dhs por llamada . Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.)

- Desde Francia: 0899 190 043 (las llamadas se facturan 1,34 euros por llamada . Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.)

- Desde Bélgica: 090 388 945 (las llamadas se facturan 1,25 euros por llamada y 0,34 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.)

- Desde Italia: 899 018 871 (las llamadas se facturan 0,24 euros por llamada y 0,96 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras. Antes de contactar con el centro de llamadas, Jet4you aconseja a los clientes de averiguar con su operador de telecomunicaciones la posibilidad de realizar llamadas a números con tarifas especiales.)

- Desde Suiza: 0900 000 412  (las llamadas se facturan 1,50 francos suizos  por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.)

- Desde España: 807 260 010 (las llamadas se facturan 0.89 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse 1,24 euros por minuto.) 

Si desea efectuar una reclamación, el centro de llamadas Jet4you está a su disposición de lunes a sábado, de 8h a 20h y los domingos de 10h a 20h, en los siguientes números de teléfono:

- Desde Marruecos: 0802 204 204 (las llamadas se facturan 2,88 dhs por llamada . Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.)

- Desde Francia: 0892 390 144 (las llamadas se facturan 0.34 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras

- Desde Bélgica: 070 275 025 (las llamadas se facturan 0.30 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.)

- Desde Italia: 199 259 106 (las llamadas se facturan 0.30 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras. Antes de contactar con el centro de llamadas, Jet4you aconseja a los clientes de averiguar con su operador de telecomunicaciones la posibilidad de realizar llamadas a números con tarifas especiales.)

- De Suiza: 0900 000 410 (las llamadas se facturan 0.36 francos suizos  por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse más caras.:

- Desde España: 807 070 011 (las llamadas se facturan 0.42 euros por minuto. Las llamadas a partir de un teléfono móvil pueden facturarse 0,77 euros por minuto)


Después de viajar:

Por favor, lea nuestras condiciones de tramitación de las reclamaciones (equipaje, reembolsos...) consultando nuestras Condiciones generales de transporte y nuestra página de preguntas frecuentes.

Si usted desea presentar una reclamación a través de nuestro servicio al cliente, por favor envíe un correo electrónico o un fax (que contiene la siguiente información: Código de reserva / nombre y apellido del pasajero / fecha del vuelo e itinerario / correo electrónico) a la siguiente dirección:

Atención al cliente Jet4you
4, Lotissement La Colline - Sidi Maarouf
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