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Des questions au sujet de la réservation?

Chez Jet4you, recherchez des prix pour votre voyage et réservez vos vols en trois étapes simples et rapides!!!

Les étapes 1 et 2 vous permettent de sélectionner vos vols ainsi que d'éventuelles prestations supplémentaires, d'obtenir les tarifs disponibles et de saisir vos coordonnées. Ce n’est qu’à la fin de la 3ème étape ("Paiement "), que vous vous engagerez à l'achat de votre billet en cliquant sur "Paiement". Avant la fin de l'étape 3, vous pouvez toujours retourner en arrière et modifier votre sélection de vol.

Si vous cherchez seulement le prix d'un vol sans l’intention d’acheter un billet, vous pouvez procéder de la même façon. A la fin de l'étape 2, vous avez toutes les informations relatives au vol demandé.

Voici les différentes étapes de votre réservation:
1er étape : Recherche & sélection
2ème étape : Itinéraire et coordonnées du passager
3ème étape : Paiement
Confirmation de Réservation

Etape 1: Recherche & sélection

Recherche

Veuillez indiquer si vous cherchez un vol aller - retour ou un vol simple. Après cela, vous devez saisir les aéroports de départ et de destination ainsi que les dates de départ et de retour. Vous saisissez ensuite le nombre de voyageurs et cliquez sur "Rechercher". Cela vous mènera à l'étape suivante. Tous nos vols disponibles à +/- 4 jours de cette date vous seront affichés.

Veuillez noter que pour chaque personne adulte, un seul enfant en bas âge peut voyager gratuitement (enfants de moins de 24 mois)

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Sélection

Cette étape vous propose tous les vols les plus avantageux disponibles à la date sélectionnée.

Sans prestations supplémentaires, vous pouvez directement choisir vos vols parmi ceux proposés.

Si vous voyagez avec des bagages de sport ou autre équipement spécial, transporté des animaux, ou si vous souhaitez des prestations supplémentaires pour votre vol, vous pouvez les sélectionner par trajet avant de faire votre choix définitif et cliquer sur "Ajouter". La sélection des vols disponibles est faite en fonction des capacités disponibles à la date prévue. Ensuite, vous devez sélectionner vos vols parmi ceux proposés.

Il est possible qu'il n'y ait pas de vols disponibles à la date souhaitée. C'est peut-être parce que ce jour-là nous n'effectuons pas de vols, ou parce qu'ils sont déjà complets.

Les tarifs Jet4you indiqués sur cette page concernent les tarifs les plus avantageux par personne et par trajet simple valables au moment de la demande. Plus la demande de la part des clients de Jet4you est importante, plus les prix des sièges encore disponibles augmentent. Ainsi il vous est fortement recommandé de réserver vos sièges le plus tôt possible. 

Veuillez noter que les tarifs Jet4you n’incluent pas les taxes et redevances. Ces dernières couvrent notamment les prestations aéroportuaires et sont collectées par Jet4you et reversées aux aéroports.

Quand vous avez fait votre sélection, vous pouvez passer à l'étape suivante après avoir cliqué sur "Confirmer et continuer ".

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Etape 2: Itinéraire et Coordonnées

Vous pouvez ici consulter votre itinéraire choisi, le prix du billet et les détails au sujet du coût total.

Veuillez noter que les prix Jet4you indiqués n’incluent pas les taxes et redevances. Le lien "Taxes et frais" de cette page vous renseigne au sujet du détail de ces charges et donc de la composition du prix total de votre billet.

Vous pouvez interrompre la réservation ici ou modifier votre choix en cliquant sur "Retour" (barre du bas de l'écran) pour retourner à la recherche & sélection des vols (étape 1).

Si votre itinéraire vous convient, veuillez saisir les noms de tous les passagers pour lesquels vous faites la réservation.

Saisissez d'abord le nom complet de tous les passagers. Complétez nom(s) et prénom(s) exactement comme ils figurent sur le passeport. Il ne sera plus possible de modifier les noms sur la confirmation de la réservation ou lors de l'enregistrement. Nous avons, en plus, besoin des coordonnées de la personne effectuant la réservation. Si vous réservez pour plusieurs personnes, veuillez indiquer l'adresse de la personne du groupe qui restera le contact de Jet4you.

Lorsque le client est une entreprise, veuillez indiquer le nom de l'entreprise dans la case 'Société'.

Veuillez indiquer votre adresse e-mail actuelle pour que nous puissions vous communiquer sans délai toutes les informations importantes relatives au vol réservé (changements d'horaire etc...).

Finalement, vous pouvez encore choisir la manière dont vous souhaitez recevoir votre confirmation de commande écrite. Cette confirmation peut vous être adressée par courrier électronique ou par fax. Veuillez sélectionner la confirmation par fax s'il vous faut une confirmation écrite de voyages  pour des raisons fiscales par exemple.

La confirmation de commande contient un numéro de réservation dont vous aurez besoin lors de votre enregistrement à l'aéroport. Veuillez donc imprimer la confirmation de réservation que vous recevez par courrier électronique.

Contrôlez une dernière fois votre itinéraire et vos coordonnées. Si tout est correct, vous devez procéder à la lecture des conditions tarifaires ainsi qu'aux conditions générales de transport de Jet4you.

Cliquez ensuite sur "Confirmer et continuer" afin d'accéder à l'étape suivante.

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Etape 3: Paiement

Dans cette étape, votre réservation devient ferme. Nous vous communiquons le montant définitif et demandons les informations relatives au mode de paiement souhaité.
Dès que vous aurez fourni les informations et vérifié tous les détails, vous pouvez cliquer sur "Paiement". Une fois ainsi validée, votre réservation sera ferme et ne peut plus être annulée. Tant que vous ne cliquez pas sur "Paiement", vous pouvez faire des changements ou annuler la réservation sans vous engager à réserver. Afin de retourner aux étapes précédentes, il suffit de cliquer sur "Retour" dans votre navigateur ou dans la barre inférieure de l'écran.

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Confirmation de la réservation

Dans cette étape, nous vous communiquons votre numéro de réservation et un résumé des informations essentielles relatives à votre réservation.

Votre numéro de réservation est très important. Comme nous n'établissons pas de billet, vous devez présenter ce numéro de réservation à votre enregistrement à l'aéroport en même temps que votre passeport ou votre carte d'identité. Veuillez noter les informations affichées sur cette page à propos des heures d'enregistrement. Nous vous conseillons d'imprimer la confirmation directement après la réception, de la conserver et d'apporter une copie à l'enregistrement.

L'équipe Jet4you vous souhaite un bon vol!

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Centre d’appels

Le centre d'appels Jet4you est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, aux numéros de téléphone suivants:

- A partir de la France: 0811 61 44 44
- A partir de la Belgique: 078 160 222
- A partir du Maroc: 082 044 044
- A partir d'Italie: 848 999 848

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